A IA pode ser uma grande aliada para organizar a caixa de entrada do Gmail e ajudar a escrever novas mensagens por lá. É possível usar recursos do próprio Gemini (serviço de IA do Google) ou baixar extensões de terceiros compatíveis com a tecnologia de outras empresas, incluindo o ChatGPT.
O Canaltech preparou algumas dicas de como usar a IA no dia a dia com o Gmail e facilitar a sua rotina. Vale pontuar que algumas das opções são pagas e exclusivas para assinantes do serviço Gemini Advanced, oferecido no plano AI Premium do Google One ou em versões pagas do Google Workspace.
As opções são:
Resumir e localizar e-mails
O chatbot Gemini possui uma extensão para vincular a conta do Gmail e de outros serviços do Google Workspace, incluindo Documentos e Planilhas. Com a ferramenta ativa, você pode pedir tarefas como "resuma os e-mails não lidos que recebi desde o começo da semana" ou "encontre o e-mail com o boleto da fatura do cartão". O Gemini consegue vasculhar na caixa de entrada do Gmail, trazer os resultados específicos e ainda criar um atalho para encontrar as mensagens originais no cliente de e-mail. O recurso é gratuito.
Criar e exportar tabelas com dados
O chatbot do Gemini também pode ser usado para criar tabelas e listas com dados dos e-mails. Novamente, a extensão do Gmail precisa estar ativa e a função é gratuita. Para usá-la, basta abrir uma conversa com o Gemini e pedir para a IA listar um dado específico em formato de tabela — vale a pena mencionar quais itens devem ser organizados em cada coluna. No final, ainda é possível exportar o resultado para o app Planilhas.
Criar rascunhos de e-mail com extensões
O próprio Gmail tem suporte a extensões de terceiros que podem criar rascunhos de e-mail com ajuda de IA: dois exemplos populares são o AI Email Writer e o GPT for Gmail. Após abrir a extensão no painel lateral, você pode selecionar o e-mail que deseja responder e dar as instruções sobre como a IA precisa criar o texto. Depois, basta copiar o rascunho e fazer os ajustes necessários para enviar a mensagem. Vale reforçar que algumas das ferramentas têm limite de rascunhos gratuitos por mês.
Criar rascunhos de e-mail com o Gemini
Também é possível contar com a ajuda do Gemini para escrever respostas personalizadas de e-mail, mas o recurso é exclusivo do serviço pago Gemini Advanced. A ferramenta tem as vantagens de entender o contexto das conversas, buscar arquivos no Drive e ser acessada através de um painel lateral no próprio Gmail, o que dispensa o download de complementos.
Analisar arquivos recebidos
O painel lateral do Gemini também é uma opção para quem recebe vários arquivos anexados nos e-mails: é possível pedir para a IA encontrar todas as mensagens com anexos, baixar os documentos e fazer com que a IA analise os arquivos. Em alguns casos, é necessário fazer o download, abrir o Gemini em uma janela separada e enviar o material para análise. O Gemini consegue analisar arquivos de texto, planilhas, apresentações, dados tabulares e arquivos de programação.
Vale reforçar que outros serviços de IA, como ChatGPT e Meta AI, também podem ser usados para compor rascunhos de e-mail marketing — confira algumas dicas de comandos.