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Um táxi autônomo da Waymo se tornou o centro das atenções na noite de segunda-feira em Santa Mônica, Califórnia, ao ficar preso na fila de drive-thru de um restaurante Chick-fil-A. Este incidente curioso aconteceu quando o veículo, que não transportava passageiros, deixava alguém no estacionamento do local e, ao tentar manobrar, se viu incapaz de avançar devido à proximidade com outros carros.
Por volta das 21h30, o veículo da Waymo entrou na fila de drive-thru, mas não conseguiu prosseguir. Funcionários do Chick-fil-A relataram que o táxi pisca-alerta era visivelmente frustrante, já que o veículo tentou recuar brevemente, mas acabou parando logo em seguida, criando uma situação de congestionamento.
A Waymo confirmou o ocorrido e mobilizou uma equipe para solucionar a situação e recuperar o carro, assegurando que não houve feridos, mas apenas um inconveniente para os clientes que esperavam ser atendidos. Muitos deles foram obrigados a esperar cerca de meia hora antes de serem informados sobre o fechamento do restaurante.
Este incidente não é inédito para a Waymo, que já enfrentou problemas similares com seus veículos autônomos, incluindo casos em que foram parados em rotundas ou bloquearam cortes de VIPs. A empresa opera serviços de táxi autônomo em diversas cidades como San Francisco, Phoenix e Los Angeles e continua a trabalhar para aprimorar suas operações em contextos variados.
A Waymo se comprometeu a melhorar continuamente suas tecnologias para evitar ocorrências como esta no futuro. A situação também destaca os desafios enfrentados pela inovação em mobilidade autônoma, especialmente em cenários cotidianos complexos como manobras em tamanhos reduzidos. Embora o envio de veículos para drive-thrus não seja uma prática comum, a empresa está investindo na capacidade de manobrar em tais ambientes.
A expansão dos serviços autônomos em áreas urbanas traz à tona a necessidade de um desenvolvimento constante para lidar com circunstâncias imprevistas e garantir uma experiência segura e eficiente para os usuários.
