Uber Amplia Recursos para Mulheres nos Estados Unidos
O Uber anunciou uma nova funcionalidade que torna mais fácil para mulheres solicitarem motoristas do mesmo gênero. Essa iniciativa, que já faz sucesso em outros países, será oficialmente lançada nas próximas semanas em três cidades dos EUA: Los Angeles, San Francisco e Detroit.
A ferramenta e seus Benefícios
De acordo com Camiel Irving, vice-presidente de operações do Uber nos EUA e Canadá, a demanda por motoristas mulheres tem crescido entre as usuárias. "Estamos ouvindo as mulheres e introduzindo novas formas para que elas tenham ainda mais controle sobre como viajam e dirigem", afirmou Irving.
O novo recurso aparece como uma opção de “Motoristas Mulheres” quando uma usuária solicita uma corrida. Caso a disponibilidade de motoristas mulheres seja baixa, as passageiras ainda poderão optar pela corrida mais rápida disponível. Também é possível reservar corridas antecipadamente com motoristas mulheres para garantir mais segurança e conforto.
Uma Resposta às Necessidades do Mercado
As motoristas do Uber também terão a opção de definir uma “Preferência por Passageiras Mulheres” em suas configurações, permitindo que priorizem solicitações de mulheres. Essa flexibilidade garante que elas possam aceitar corridas de todos os usuários sempre que desejarem.
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Um Histórico de Iniciativas Globalmente
A introdução desse recurso não é nova para o Uber; começou a ser testado na Arábia Saudita em 2019, seguindo o direito das mulheres de dirigirem no país. A resposta positiva levou ao seu lançamento em 40 países, como França, México, e Índia, adaptando-se às particularidades de cada região.
A Importância de Uma Abordagem Cuidadosa
O Uber enfatizou que criar essas opções confiáveis exigiu um design cuidadoso, dada a predominância masculina entre seus motoristas. A empresa ajustou estes recursos com base no comportamento real de motoristas e passageiras em diferentes localidades.
Desafios no Setor de Transporte
Nos últimos anos, tanto o Uber quanto o Lyft enfrentaram críticas severas e processos judiciais por não proteger adequadamente seus usuários de assaltos sexuais. Entre 2021 e 2022, o Uber registrou 2.717 relatos de assédio sexual nos EUA, segundo seu próprio relatório de segurança. No mesmo espírito de melhoria, o Lyft lançou em 2023 um recurso similar voltado para mulheres e passageiros não-binários.