Resumo estratégico: IA pode redirecionar o SaaS, diz CFO da OpenAI
Durante uma palestra em uma conferência de tecnologia da Goldman Sachs em San Francisco, a diretora financeira da OpenAI, Sarah Friar, afirmou que a inteligência artificial pode disruptar a indústria de software como serviço (SaaS). Ela comparou o potencial impacto à ascensão do fast fashion na moda, observando que uma mudança semelhante pode ocorrer no software se a IA for adotada de forma acelerada, alterando toda a cadeia de valor.
Não é a IA que rouba empregos ou empresas, mas alguém que utiliza IA de forma intensiva que pode provocar a disrupção, explicou Friar, citando o risco do atraso na adoção de IA por parte das equipes de tecnologia.
Debate buy versus build ganha tração com IA
A conversa sobre comprar software pronto versus construir soluções internamente ganhou força neste ano, com ações de empresas de software sob pressão por temores de que ferramentas de IA facilitem a construção interna. O debate foi alvo de observação de investidores e analistas, em meio a temores de que mais de 100 companhias públicas possam ficar entre startups de IA ágeis e grandes gigantes de tecnologia prontos para IA.
«The whole value chain is getting disrupted. The people who will get left behind are not embracing AI fast enough,»
Friar acrescentou:
«I don’t think it’s AI that steals your job or steals your company. It’s someone who is using AI deeply that’s going to disrupt you.»
Ela destacou que, no mundo atual, engenheiros talentosos costumavam ser escassos, o que levava as empresas a comprar software pronto de fornecedores de SaaS. Com ferramentas de codificação de IA, isso pode mudar, permitindo que o software seja criado internamente, com o que OpenAI já pratica.
Para ilustrar o impacto interno, Friar afirmou que muitos colaboradores da área financeira da empresa já codificam agentes e outras ferramentas para cumprir tarefas com maior rapidez. Segundo a executiva, o time de finanças da OpenAI representa cerca de 18% do tamanho de equipes financeiras de companhias de porte similar, o que reflete o papel crescente da automação e da personalização impulsionadas por IA. “I love that, all day, every day,” disse.
Ela também citou o comentário de Altman sobre o ritmo de adoção de IA: „entrar na era da fast fashion do SaaS muito em breve”, conforme tuitou recentemente o CEO da OpenAI. Friar enfatizou que a ideia é que as tecnologias de IA permitam soluções sob medida para necessidades específicas, em vez de depender exclusivamente de softwares genéricos, o que pode transformar a forma como o software é desenvolvido.
Implicações para investidores, clientes e ecossistema
O discurso de Friar acentua a pressão sobre fornecedores de SaaS, já que clientes podem migrar para soluções criadas sob medida, impulsionadas por IA acessível e ferramentas de codificação automatizada. O risco para o ecossistema é a possível redução da demanda por softwares prontos, caso empresas percebam que podem entregar funcionalidades-chave internamente com maior velocidade e menor custo.
Especialistas destacam que as vantagens competitivas podem se deslocar do consumo de software para a capacidade de alavancar IA com equipes ágeis, o que valoriza talentos em IA, dados e integração de sistemas. O debate continuará a evoluir à medida que mais empresas testarem modelos de IA em seus ciclos de desenvolvimento e compras.
Perspectivas e perguntas para o futuro
Enquanto a indústria observa a transição, surgem questões sobre como fornecedores de SaaS vão reagir, como as empresas equilibrarão a adoção de IA com gestão de custos e risco, e como investidores devem avaliar empresas com exposição a IA em estágio inicial. Friar apontou uma mudança no rosto do desenvolvimento de software, indicando que a consolidação pode não seguir o caminho tradicional, mas evoluir com a personalização impulsionada por IA.