Jennifer Harvey é a CEO da Crown Worldwide e filha do bilionário fundador, Jim Thompson. A Crown Worldwide, uma empresa de logística com mais de 3. 000 funcionários e operações em 45 países, foi criada por seu pai em 1965 no Japão, inicialmente para apoiar famílias militares dos EUA que se mudavam para lá.
Em uma recente entrevista, Harvey compartilhou suas experiências e desafios ao assumir a liderança da empresa familiar, destacando a complexidade de equilibrar a dinâmica familiar com a gestão de um império empresarial. Desde a infância, a presença da Crown foi constante na vida de Jennifer. Ela lembra que seus pais frequentemente a levavam ao escritório, onde conhecia os funcionários.
"Crown definitivamente fazia parte da família", disse ela. Apesar de seu pai estar frequentemente viajando, ele se esforçava para estar presente em suas vidas, o que ela considera uma habilidade importante que aprendeu com ele. Após se mudar para Hong Kong aos 10 anos, Jennifer se formou na Columbia University em Nova York, onde estudou Estudos Asiáticos com concentração em Economia.
Sua primeira experiência profissional foi em um banco de investimento, onde percebeu que a cultura de trabalho não a deixava feliz. Em um jantar antes de ir para a faculdade, seu pai lhe disse que não havia pressão para trabalhar na empresa, mas que ela seria bem-vinda se quisesse. Desiludida com o banco, Jennifer decidiu tentar a sorte na Crown, começando sua jornada na empresa em uma posição no Japão.
Após mais de 30 anos de trabalho, Jennifer foi escolhida para suceder seu pai como CEO em agosto de 2023. Desde então, ela tem se concentrado em honrar o legado de seu pai, adaptando a empresa às novas necessidades do mercado, enquanto mantém os valores e a cultura que definem a Crown. A empresa evoluiu de um foco em relocação para um negócio de logística especializado, oferecendo serviços que vão desde gestão de informações até armazenamento de arte e vinho.
Jennifer enfatiza a importância de promover uma mentalidade empresarial global entre seus gerentes, especialmente em um setor que se tornou cada vez mais interconectado. Ela também reconhece a habilidade de seu pai em identificar necessidades não atendidas no mercado e deseja manter essa mentalidade empreendedora. Um exemplo disso é o portfólio de propriedades que seu pai construiu, que continua a ser uma parte valiosa do negócio.
A relação entre pai e filha também apresenta desafios. Enquanto Jim tende a delegar conversas difíceis, Jennifer é mais propensa a enfrentá-las diretamente. Ela acredita que não há uma abordagem superior e se concentra em fazer o melhor trabalho possível, sem se comparar constantemente a ele.
"Tentar me comparar a ele parece uma receita para um colapso nervoso", reflete. Jennifer também discute a importância de separar a vida pessoal da profissional. Ela se esforça para não discutir negócios durante as ligações de fim de semana, priorizando a relação familiar.
"Ser filha dele é muito mais importante para mim do que qualquer outra coisa", afirma. Com três filhos, Jennifer está ciente dos desafios de equilibrar trabalho e família. Ela se esforça para garantir que seus filhos sintam que seus pais estão presentes em suas vidas, sem pressioná-los a seguir seus passos na empresa.
"A opção está lá, mas quero que eles sigam seus próprios caminhos primeiro", diz ela. Jennifer Harvey representa uma nova geração de líderes que navegam pelas complexidades de administrar um negócio familiar enquanto mantêm laços pessoais. Sua história é um exemplo de como a dinâmica familiar pode influenciar o sucesso empresarial, e como os sucessores podem honrar o legado de seus fundadores, ao mesmo tempo em que trazem suas próprias visões e valores para a mesa.