A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) dará início a mais uma edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira em março de 2025. Este evento contará com a participação de 160 instituições financeiras, que oferecem condições mais vantajosas para a renegociação de dívidas do que as opções regulares disponíveis nas agências bancárias.
Os consumidores têm a oportunidade de renegociar suas pendências financeiras, seja diretamente com os bancos ou por meio da plataforma Consumidor.gov.br. Desde 2019, o mutirão ocorre nos meses de março e novembro, proporcionando aos cidadãos condições favoráveis de parcelamento, descontos atrativos e opções de refinanciamento para dívidas relacionadas a cartões de crédito, cheque especial, crédito consignado, entre outros empréstimos.
O evento acontece durante todo o mês de março, em celebração ao Mês do Consumidor, e conta com a colaboração da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos PROCONs estaduais. Além disso, o Banco Central participa por meio da ferramenta Registrato, que permite aos consumidores consultarem suas dívidas através do Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR). Para acessar esse sistema, é necessário ter uma conta no Gov.br, um canal digital de serviços do governo federal.
Na edição anterior, em novembro de 2024, mais de 1,75 milhão de contratos foram renegociados, e desde 2019, já são 33 milhões de contratos renegociados. Os interessados podem obter informações detalhadas sobre os canais de negociação e um guia passo a passo para participação no site Meu Bolso em Dia, que integra a campanha de apoio aos consumidores.
Adicionalmente, a Serasa está ao lado desta ação, oferecendo o serviço do Feirão Limpa Nome, que também facilita a visualização e negociação de dívidas. As agências dos Correios também estão incluídas no mutirão, proporcionando atendimento físico para que os consumidores possam consultar suas dívidas e firmar novos acordos.
Como iniciar a negociação
Para facilitar o processo de renegociação, a orientação principal do mutirão é que o consumidor:
- Entre em contato com seu banco ou instituição financeira através dos canais oficiais;
- Informe que deseja renegociar suas dívidas pelo Mutirão da Febraban;
- Especifique a dívida que deseja quitar;
- Questione sobre as condições disponíveis, como descontos e prazos;
- Se estiver de acordo com a proposta, solicite a assinatura do acordo de negociação.
É importante ressaltar que alguns bancos e financeiras criaram canais específicos para facilitar a participação no mutirão. Para mais detalhes, consulte a lista completa no site da instituição.
Aproveite essa oportunidade especial para regularizar suas finanças e sair da lista de devedores, garantindo assim a recuperação do seu orçamento familiar. O mutirão é uma chance valiosa para todos os consumidores que desejam quitar suas dívidas com condições facilitadas. Não deixe de participar e informar-se!