Um incidente chocante ocorreu em um restaurante de fast food especializado em culinária chinesa em Joinville, Santa Catarina, quando um cliente arremessou um pedido em direção a uma atendente. As imagens, registradas por câmeras de segurança e divulgadas pela própria empresa, mostram a atendente em choque após a agressão.
O ocorrido se deu na noite do último sábado, no bairro América. Nas filmagens, o homem, vestido com uma camisa cinza e óculos, já chega ao estabelecimento visivelmente alterado e atira a caixa de comida em direção à funcionária, atingindo seu rosto e ombro. Mesmo diante da agressão, a atendente não reage. A cena atraiu a atenção de outro cliente, que tenta dialogar com o homem, enquanto uma colega da atendente se aproxima para ajudá-la a se afastar do agressor, que, em seguida, parece desabar em lágrimas no fundo do restaurante. As reações às imagens se espalharam rapidamente pelas redes sociais.
Em um vídeo publicado no dia seguinte, o homem identificado como Marcelo Porto justificou seu comportamento, alegando que o pedido estava incorreto e chegou com mais de uma hora de atraso. Ele afirmou que, antes de agir de forma tão exaltada, tentou resolver a situação por meio de ligações, mas não obteve resposta. Marcelo reconhence seu erro e se desculpa publicamente com a funcionária, explicando que sua intenção não era atacá-la diretamente. "Quero pedir desculpas pra menina, me retratar pessoalmente pra ela, mostrar a minha cara, não ficar me escondendo através de um vídeo. Eu não sei seu nome, peço desculpas pra você. Não foi a minha intenção te assustar, te agredir, te machucar, tanto que eu não joguei a comida em você, eu joguei no balcão, como pode ver o vídeo. [...] Eu joguei a comida no balcão, pegou em você. Peço realmente desculpas do fundo do meu coração", disse Marcelo.
O restaurante onde ocorreu o evento emitiu uma nota classificando o ato como "covarde" e destacou que imediatamente tomou providências para amparar a funcionária agredida e registrar a ocorrência. "Lamentando o ocorrido, estamos publicando esse informe, com o vídeo da agressão, porque o agressor está publicando um vídeo incompleto e editado, onde ele se coloca como vítima do ocorrido, pois tal vídeo editado só mostra os momentos posteriores à agressão à funcionária, onde o agressor estava sendo naturalmente hostilizado por aqueles que presenciaram o ato de covardia", afirmou a direção da China In Box Joinville. Em questão de segurança, a Polícia Civil de Santa Catarina informou que iniciou um processo para investigar as circunstâncias do caso e determinar as responsabilidades dos envolvidos. "As diligências necessárias serão adotadas, incluindo a análise de imagens de segurança e a oitiva de testemunhas", declarou a instituição.