A parceria entre a DoorDash e a Klarna traz uma inovação significativa ao mercado de pedidos de comida, introduzindo um serviço de "compre agora, pague depois". Com essa abordagem, os clientes podem parcelar suas compras em quatro vezes iguais sem juros, ou até mesmo adiar o pagamento para um momento mais conveniente, como o dia do pagamento. Anunciada em março de 2025, essa iniciativa representa um marco na ampliação da atuação da Klarna em categorias de gastos cotidianos.
A DoorDash, conhecida por ser uma das principais plataformas de entrega de comida, une forças com a Klarna, uma prestadora de serviços financeiros, para proporcionar aos usuários opções de pagamento mais versáteis. Essa parceria surge em um contexto em que muitos americanos demonstram restrição ao solicitar crédito, conforme dados do Federal Reserve de Nova York, refletindo o cenário atual de cautela financeira. Vale destacar que a Klarna já havia estabelecido serviços similares em outras plataformas de entrega, como Grubhub e em pagamentos com Apple Pay.
No entanto, a proposta de financiar pedidos de comida levanta preocupações e discussões sobre suas consequências econômicas e sociais. Por um lado, há quem considere essa solução uma maneira conveniente de administrar despesas. Por outro, críticos expressam seu receio de que essa facilidade possa incitar hábitos de consumo irresponsáveis e acúmulo de dívidas. A Consumer Reports, por exemplo, chamou a atenção para os riscos associados a juros e taxas não explicitadas em serviços do tipo "compre agora, pague depois", embora a Klarna defiendessem que não cobra juros e tenha plena confiança na capacidade de seus usuários de efetuarem pagamentos dentro do prazo estabelecido.
A previsão é que a nova opção de pagamento, resultado da colaboração entre a DoorDash e a Klarna, seja disponibilizada no mercado nos próximos meses. Através dessa iniciativa, a Klarna busca solidificar sua presença no setor de pagamentos flexíveis e a DoorDash espera manter sua vantagem competitiva frente a concorrentes como a Grubhub. Essa medida reflete uma tendência crescente, na qual serviços financeiros estão se adaptando às necessidades modernas dos consumidores.