Na era da inteligência artificial (IA), as soft skills se tornam cada vez mais essenciais. Com a automação de tarefas repetitivas, a conexão humana ganha valor nos ambientes de trabalho, incluindo áreas técnicas como a engenharia. Habilidades que permitem colaboração e trabalho em equipe podem destacar profissionais em um mercado em transformação.
Prashanthi Padmanabhan, VP de Engenharia da LinkedIn para Soluções de Talento, enfatiza a importância de habilidades como pensamento crítico, resolução de problemas, colaboração e trabalho em equipe. "Habilidades como essas são fundamentais, pois tarefas centradas no ser humano não podem ser facilmente delegadas às máquinas", afirmou ela em entrevista ao Business Insider.
Ser mais sociável no trabalho pode ser uma vantagem, mas dominar certas soft skills específicas é crucial. Especialistas em transformação de força de trabalho consultados pelo Business Insider identificaram três habilidades principais indispensáveis no cenário atual marcaram destaque.
Resolução de Problemas
A habilidade de resolver problemas é uma competência indispensável. À medida que as ferramentas de IA ajudam na geração de insights, é dever dos colaboradores identificar os problemas corretos a serem resolvidos. Michael Housman, fundador da AI-ccelerator, explica que, embora a IA possa auxiliar em trabalhos de consultoria, ela tem limitações. "Os candidatos devem desenvolver habilidades que complementem as capacidades das máquinas", recomenda Housman.
Guy Diedrich, VP sênior da Cisco, destaca que pensar criticamente e resolver problemas se tornará ainda mais importante, por conta das decisões éticas que as empresas terão que tomar diante do avanço da IA. "Fazer as perguntas certas sobre o que deve ser feito será a habilidade mais importante que podemos desenvolver", complementa.
Inteligência Emocional
A inteligência emocional será um diferencial no ambiente profissional. Alex King, fundador e diretor da ExpandIQ, ressalta a importância da autoconsciência e da capacidade de compreender o ambiente ao seu redor. "Pessoas que dominam habilidades como autoconsciência e inteligência emocional terão sucesso, pois a IA não pode replicar isso", afirma.
Ruchir Puri, cientista-chefe da IBM, acrescenta que, embora CEOs bem-sucedidos possuam elevados QIs, é a habilidade de conectar-se e comunicar-se eficientemente que determina seu sucesso. "Sempre pratique empatia e veja as situações pelo ponto de vista do outro", aconselha Puri, destacando a importância da clareza na comunicação.
Clubismo e Criatividade
Com a IA assumindo tarefas repetitivas, abrirá espaço para um trabalho mais profundo e criativo. A ideia de que a criatividade é a nova moeda de troca é fortalecida por executivos do setor. Jeetu Patel, CPO da Cisco, sugere que a imaginação será "a única limitação" no futuro do desenvolvimento de produtos.
Terri Horton, consultora de estratégia em IA, enfatiza a importância da criatividade não apenas para a geração de ideias inovadoras, mas também para a aplicação de IA de maneira eficiente. "Se 30% das tarefas forem substituídas por IA, como você pode usar sua criatividade para reinventar sua função?", questiona Horton, encorajando os profissionais a trazerem suas ideias para o processo de entrevista.