Expectativa de Viagem em Alta
Com a previsão de mais de 31 milhões de passageiros no período do Thanksgiving, as companhias aéreas estão se preparando para um dos feriados mais movimentados do ano. Entre os dias 21 de novembro e 1 de dezembro, esse número resulta em aproximadamente 2,8 milhões de viajantes diariamente, enfrentando longas filas tanto no check-in quanto nas áreas de segurança.
Principais Destinos e Previsão de Atrasos
A United Airlines espera atender 6,6 milhões de clientes, afirmando que este será seu feriado de Thanksgiving mais movimentado até hoje, com destinos principais como Orlando, Las Vegas e Boston. A American Airlines, por sua vez, programou cerca de 81 mil voos, incluindo novas operações noturnas para Phoenix e Chicago, para atender à demanda crescente.
No entanto, o aumento no número de passageiros traz a possibilidade de mais atrasos e cancelamentos. Embora as instalações de controle de tráfego aéreo já estejam funcionando após a reabertura do governo, ainda há uma escassez de aproximadamente 3 mil controladores, e a dependência de tecnologias ultrapassadas pode afetar a fluidez do tráfego aéreo. A previsão de condições climáticas adversas, como tempestades e nevascas, também representa uma ameaça significativa. No ano passado, para exemplificar, uma tempestade de neve perturbou milhares de voos durante o mesmo período.
Como se Preparar para Eventuais Atrasos e Cancelamentos
Saber o que fazer quando seu voo é afetado é crucial. Se seu voo for cancelado e você não optar por reprogramar, as companhias aéreas são obrigadas a fornecer um reembolso em dinheiro. Porém, para atrasos, as regras são mais complexas, especialmente após a morte de uma proposta que exigiria compensação por longos atrasos, deixando os passageiros na dependência da boa vontade das companhias.
A maioria das empresas aéreas agora se compromete a oferecer acomodações, transporte e refeições em casos de atrasos ou cancelamentos que estão sob seu controle. É importante salientar que a Frontier Airlines é a única que não oferece tais benefícios em situações controláveis, embora forneça vouchers de alimentação. No entanto, em casos de problemas não controláveis como o clima, sempre vale a pena pedir por vouchers.
Utilizando Aplicativos e Seguros de Viagem
Durante os atrasos, o uso do aplicativo móvel da companhia aérea pode facilitar mudanças ou cancelamentos, poupando tempo que você gastaria em linhas de atendimento ao cliente. Muitas companhias também oferecem suporte via chat online, permitindo que você entre na fila virtualmente.
Ademais, vale a pena verificar se seu cartão de crédito oferece seguros de viagem. Cartões como Chase Sapphire Reserve e American Express Platinum disponibilizam seguros que reembolsam custos em caso de atrasos, desde que a passagem tenha sido comprada com o cartão. Caso contrário, investir em um seguro de viagem antes de eventuais problemas pode ser um bom plano, garantindo reembolso para despesas com hotéis ou passeios cancelados.
Números e Contatos das Companhias Aéreas
Se precisar de assistência, aqui estão os contatos de algumas das principais companhias aéreas:
- Alaska: 1-800-252-7522 ou texto 82008
- American: 1-800-433-7300
- Delta: 1-800-221-1212
- United: 1-800-864-8331
Tenha sempre em mente que, por mais caótico que seja o feriado, estar preparado pode fazer toda a diferença em sua experiência de viagem.