TikTok e a nova abordagem em avaliações de desempenho
TikTok está adotando uma política rigorosa em suas avaliações de desempenho, instruindo gerentes a serem diretos ao identificar colaboradores de baixo desempenho, mesmo que isso possa resultar em conflitos internos. Essa abordagem reflete uma mudança interessante na cultura corporativa da empresa, que prioriza o desempenho em detrimento da "gentileza" nas análises.
A filosofia por trás da avaliação
A fundação dessa postura é atribuída a Zhang Yiming, fundador da ByteDance, que declarou que ser gentil ao avaliar funcionários não é uma conduta moralmente correta. Segundo documentos internos, a empresa acredita que classificar todos de forma igual pode prejudicar aqueles que se destacam, uma ameaça que a plataforma se esforça para evitar.
Critérios rigorosos e sistema de pontuação
No sistema de avaliações, a TikTok implementa uma curva de pontuação estrita. A companhia define cotas para a quantidade de empregados que podem receber notas altas ou baixas em cada ciclo de avaliações. Os líderes de equipe são aconselhados a evitar distribuir notas medianas, mesmo que esse seja seu instinto, e são incentivados a utilizar uma escala com classificações que variam de "F" (fraco) a "O" (excepcional).
Comparações com outras empresas de tecnologia
Essa estratégia de TikTok se alinha a uma tendência crescente no Vale do Silício, onde empresas como Microsoft e Meta também têm aprimorado suas polícias para identificar melhor talentos e colaboradores com desempenho insatisfatório. As expectativas elevadas e as longas horas de trabalho, características da cena tecnológica na China, têm influenciado a cultura corporativa da ByteDance.
Impactos psicológicos e dinâmicas de equipe
No entanto, mesmo com a intenção de melhorar o desempenho, funcionários atuais e antigos expressaram preocupações sobre a distribuição de notas, que pode parecer arbitrária. Um ex-gerente da TikTok relatou que os líderes eram incentivados a classificar os trabalhadores em extremos, o que poderia criar um ambiente competitivo tóxico.
Estratégia de feedback e suas implicações
Os gerentes são orientados a considerar a autoavaliação e o feedback dos colegas ao atribuir notas, mas os líderes podem ajustar classificações posteriormente para atender a objetivos específicos de distribuição. Essa prática, embora possa ser necessária do ponto de vista comercial, levanta questões sobre a moralidade e a eficácia de tais métodos de avaliação dentro da cultura corporativa da TikTok.