Uma pesquisa inovadora revela que algumas expressões podem prejudicar a imagem de um funcionário quando se trata de comunicação com superiores. A inteligência artificial (IA) sugere que a pior frase que um colaborador pode dizer ao seu chefe é: "Isso não é meu trabalho". Essa afirmação transmite uma impressão de falta de colaboração e pode comprometer a relação profissional.
Ao invés de utilizar essa frase, a IA propõe alternativas que promovem uma comunicação mais eficaz e respeitosa. Frases como "Não estou familiarizado com essa tarefa, mas posso tentar" ou "Você poderia confirmar se isso faz parte das minhas responsabilidades?" são sugeridas como maneiras de transmitir disposição e obter clareza sobre as responsabilidades.
A análise realizada pela IA analisou dados de comunicação em empresas de diversos países e destacou a importância de evitar expressões que possam soar defensivas ou negativas, como "Não sei", "Estou muito ocupado" e "Não posso". A comunicação assertiva e a autorregulação emocional são chaves para manter um diálogo produtivo.
Além disso, a IA lista outras frases a serem evitadas em interações com superiores, como: "Sempre fizemos assim", "É culpa do [colega/outro departamento]", "Não me pagam o suficiente para isso", e "Isso não vai funcionar". Tais expressões podem criar mal-entendidos ou tensionar a relação profissional.
Para aqueles que buscam sucesso ao fechar negócios, a IA también aponta frases eficazes, como "Estamos prontos para dar andamento? Posso encaminhar o contrato imediatamente se for de seu interesse?" e "Com todas essas vantagens, não é fácil ver que essa é a solução ideal para o problema?". Essas opções demonstram entusiasmo e proatividade, características que facilitam acordos vantajosos.
Portanto, o uso de uma comunicação positiva e responsável é essencial no ambiente corporativo. Ao adotar uma postura proativa e atenta às palavras escolhidas, os funcionários podem melhorar a percepção de seu profissionalismo e fortalecer suas relações no trabalho.
