Uber Reinventa Segurança para Passageiros no Brasil
A Uber lançou recentemente um novo processo de verificação de usuários no Brasil, inspirado em medida já adotada nos Estados Unidos. Essa iniciativa visa proporcionar um selo de verificação visível no perfil dos passageiros, que pode ser visualizado pelos motoristas antes da aceitação das corridas.
Objetivo da Medida
O cerne dessa operação é reforçar a segurança na plataforma e aumentar a confiança dos usuários. Com essa mudança, espera-se que os motoristas se sintam mais confortáveis ao aceitar solicitações de viagens, pois terão a confirmação da identidade dos passageiros. Além disso, o sistema de verificação ágil poderá contribuir para decisões mais rápidas.
Como Funciona o Processo de Verificação
A verificação é realizada através do cruzamento dos dados informados durante o cadastro, como nome e telefone, com bases confiáveis de terceiros. A Uber informa que, na maioria dos casos, a verificação será concluída automaticamente; no entanto, alguns usuários poderão ser convidados a enviar uma foto de um documento de identidade e uma selfie, como parte do processo de validação.
Segurança dos Dados
Os dados enviados pelos usuários são armazenados de forma segura e criptografada, com a garantia de que serão utilizados exclusivamente para esse processo e mantidos pelo tempo necessário conforme a legislação vigente. Essa prática responde também aos pedidos dos motoristas por mais mecanismos de segurança, especialmente em casos que envolvem nomes falsos, que podem culminar em situações de risco, como assaltos.
Benefícios da Confirmação de Identidade
De acordo com a empresa, a confirmação da identidade dos passageiros é um passo vital para reduzir problemas de segurança e trazer mais tranquilidade durante as viagens. O selo de verificação, portanto, não apenas aumenta a confiança entre motoristas e passageiros, mas também contribui para um ambiente de transporte mais seguro.
Guia para Verificação da Conta
Os usuários interessados em obter o selo de verificação podem seguir os seguintes passos:
- Abra o aplicativo da Uber;
- Acesse “Configurações”;
- Clique no seu perfil;
- Selecione “Começar a verificação”;
- Envie uma foto do seu documento de identidade e uma selfie.
Essa nova funcionalidade promete fazer uma diferença positiva na experiência dos usuários da Uber no Brasil, promovendo um ambiente mais seguro e confiável para todos.