Um superintendente do 112, a central telefônica da Generalitat Valenciana, revelou à juíza que investiga a dana em Catarroja que a administração regional já tinha conhecimento do risco associado ao barranco do Poyo logo após o meio-dia do dia da tragédia. A informação contradiz a narrativa defendida pelo Consell e pelo Partido Popular, que sustentaram que a falta de ações adequadas se deveu à ausência de alertas prévios por parte da Confederación Hidrográfica del Júcar e da Agência Estatal de Meteorologia.
Néstor García, supervisor do 112, prestou depoimento informando que a central recebeu quase 20.000 chamadas no dia da catástrofe, o que funcionou como um termômetro para a evolução da situação. Ele afirmou que os dois ex-altos cargos da Generalitat que estão sob investigação, a ex-conselheira de Justiça e Interior Salomé Pradas e seu ex-subordinado Emilio Argüeso, foram informados sobre os riscos após visitarem o edifício de emergências em L’Eliana por volta das 13h.
García afirmou que Jorge Suárez, subdiretor de Emergências da Generalitat, também tinha conhecimento desse perigo naquele momento, reforçando a gravidade da situação. O testemunho de García é corroborado por novos vídeos apresentados à investigação, que foram gravados por emergências no edifício do 112. As imagens mostram funcionários da empresa Ilunion, responsável pela gestão da central, relatando a Pradas sobre os problemas causados pelas chuvas durante a manhã.
De acordo com o material gravado, a ex-conselheira mencionou a situação do barranco do Poyo após as declarações sobre alertas hidrológicos na área. Embora tenham recebido pedidos de resgate de locais que não estavam recebendo chuva, como Aldaia e Quart de Poblet, as chamadas recebidas a partir das 16h40 começaram a alertar sobre problemas graves em Chiva e Cheste, municípios próximos ao ponto de origem do barranco.
Apesar das informações disponíveis, a Generalitat não enviou um aviso massivo aos celulares da população até às 20h11, quando muitos dos desaparecidos já tinham falecido. A juíza da investigação acredita que, se a notificação conhecida como Es Alert tivesse sido enviada mais cedo, muitas vidas poderiam ter sido salvas. Este aspecto se torna central nas investigações que já contam com mais de 42 volumes de apuração.