Iniciativa paulista visa segurança nas notificações de celulares roubados
A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP) lançou uma nova iniciativa em colaboração com a empresa de tecnologia Meta, que visa melhorar a comunicação com usuários de celulares roubados ou furtados. A medida consiste em enviar notificações de intimações da Polícia Civil por meio de um número verificado, dotado de selo oficial, aumentando a segurança e a confiabilidade dessas mensagens.
Recentemente, cerca de 2 mil notificações foram enviadas a usuários que registraram queixas sobre a perda de seus aparelhos. Os notificados são convocados a comparecer à delegacia indicada, no prazo estabelecido, para prestar esclarecimentos.
Como funciona a notificação
A SSP informa que a nova abordagem busca superar alguns desafios técnicos, como o bloqueio automático das mensagens por sistemas de spam, que dificultavam a comunicação anteriormente. A expectativa é que, ao usar um número verificado, o cidadão se sinta mais seguro ao receber a notificação.
A ação faz parte do programa SP Mobile, que foi criado em junho do ano passado. Este programa junta diversas ações voltadas para a prevenção e repressão a furtos e roubos de celulares. Desde o início do programa, a SSP já recuperou 17,5 mil aparelhos, devolvendo 5,9 mil para suas respectivas vítimas e enviando mais de 5,4 mil notificações.
Orientações à população
A Secretaria da Segurança Pública orienta que, ao receber uma intimação via WhatsApp ou SMS, o cidadão deve verificar a legitimidade da mensagem. As comunicações oficiais, feitas pelo WhatsApp, contam com um selo de verificação, que comprova que são de fato da SSP.
É importante ressaltar que a polícia não solicita senhas, dados bancários, códigos de confirmação ou pagamentos via Pix ou boleto. Caso uma mensagem apresente tais solicitações, os cidadãos devem desconfiar e evitar clicar em links.
Após receber a notificação, o recomendado é que o cidadão se dirija à delegacia mais próxima dentro do prazo indicado. É necessário levar o celular mencionado na mensagem e um documento de identidade original. Caso tenha nota fiscal ou comprovante de compra, esses documentos também devem ser apresentados. A SSP enfatiza que o comparecimento voluntário é a maneira mais eficiente e segura de resolver a situação.
A pasta também alerta que ignorar a notificação pode resultar na abertura de diligências que podem incluir a apreensão do aparelho e possíveis penalizações pela comercialização irregular do celular mencionado.