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Uber condenada por discriminação a cego no Rio Grande do Sul

Por Autor Redação TNRedação TN
10/03/2026 19h25

Uber é condenada por discriminação contra cego no RS. Reprodução: G1

Decisão Judicial Reconhece Direitos de Pessoas com Deficiência

A Justiça do Rio Grande do Sul determinou que a Uber indenize um homem cego em R$ 56 mil devido a casos de discriminação. O homem, conhecido como Francis Guimarães, relatou negativas de motoristas da plataforma ao solicitar viagens com seu cão-guia, entre 2019 e 2023, em cidades como Porto Alegre, Canoas e Alvorada.

Em pelo menos sete ocasiões, os motoristas cancelaram ou se recusaram a iniciar a corrida por conta da presença do cão. Essa situação culminou em um processo judicial que culminou em uma decisão de primeira instância, com a possibilidade de recurso por parte da Uber.

Importância da Inclusão e Acessibilidade

A condenação destaca os direitos garantidos pela Lei Federal 11.126/2005, que assegura que pessoas com deficiência tenham o direito de usar transportes com cães-guias. O juiz Jorge Alberto Silveira Borges, responsável pela sentença, enfatizou que a recusa em prestar o serviço em condições adequadas é considerada um ato ilícito e é uma prática discriminatória.

Francis, que também atua como secretário de Tecnologia e Acesso à Informação da Organização Nacional de Cegos do Brasil (ONCB), vê a sentença como uma vitória coletiva. “Nós, pessoas com deficiência, precisamos fazer com que a sociedade deixe de normalizar práticas discriminatórias e capacitistas. Não é só uma conquista individual. Mostra que a Justiça existe e deve ser acionada sempre que a pessoa com deficiência se sentir discriminada”, afirmou.

Reação da Uber à Decisão Judicial

Após a condenação, a Uber emitiu uma nota reafirmando seu compromisso com a inclusão e o respeito a todas as pessoas que utilizam a plataforma. A empresa afirmou que possui uma Política de Cão-Guia que orienta motoristas sobre suas obrigações legais e as consequências de desobediência, que podem incluir a desativação da conta do motorista.

Além disso, a Uber implementou um recurso de autoidentificação para permitir que usuários notifiquem motoristas sobre a presença do cão-guia, visando aumentar a autonomia e segurança durante as viagens. A companhia também investe em sensibilização e educação de motoristas sobre como lidar com usuários de cães-guias, incluindo a realização de eventos e distribuição de materiais informativos.

Francis espera que essa decisão incentive uma mudança na mentalidade da sociedade em relação às práticas discriminatórias. A luta por direitos iguais e inclusão é uma questão que continua a demandar atenção e ação efetivas, não apenas em áreas de transporte, mas em vários outros aspectos da vida pública e privada.

Boletins de Ocorrência e Investigações

Todas as recusas de transporte enfrentadas por Francis foram registradas em boletins de ocorrência na Polícia Civil, o que resultou na abertura de um inquérito e na investigação pela Delegacia de Combate à Intolerância de Porto Alegre.

As ações legais e a condenação da Uber representam um passo significativo na luta pelos direitos das pessoas com deficiência no Brasil, promovendo uma sociedade mais justa e igualitária.

Tags: Direitos Humanos, Uber Brasil, Discriminação, Acessibilidade, Justiça Fonte: g1.globo.com

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