Em uma controversa postagem no LinkedIn, Matt Turnbull, produtor executivo do Xbox Game Studios, sugeriu que funcionários demitidos da Microsoft utilizassem ferramentas de inteligência artificial, como o Copilot, para lidar com a "carga emocional" provocada pelas demissões. A recomendação veio após o anúncio de cortes significativos de pessoal, que afetaram diretamente a divisão de games da empresa.
A Microsoft confirmou a demissão de 9 mil funcionários, resultando no fechamento de estúdios e cancelamento de projetos. Em meio a esses desafios, Turnbull propôs, através de seu post, que ex-colaboradores buscassem apoio da IA para desenvolver novos currículos e reforçar suas redes de contatos. Embora sua mensagem não tenha sido dirigida especificamente aos que perderam seus empregos, o contexto das demissões tornou sua sugestão polêmica.
O executivo reconheceu as dificuldades enfrentadas por muitos e ofereceu prompts para ajudar no desenvolvimento de currículos e na busca de empregos. Ele também sugeriu que os demitidos utilizassem a IA como uma ferramenta de conselhos emocionais, proporcionando dicas sobre autoconfiança após a demissão.
Citando um exemplo, Turnbull disse: “Estou lutando com a síndrome do impostor após ser demitido. Você pode me ajudar a ressignificar essa experiência de uma forma que me lembre no que sou bom?”. No entanto, essa abordagem não foi bem recebida e gerou críticas nas redes sociais, levando o executivo a apagar sua postagem.
Os comentários negativos surgiram especialmente por conta da percepção de desconexão da realidade que a ideia transmitia. Enquanto sugeria o uso de IA como apoio emocional, a Microsoft está investindo US$ 80 bilhões em infraestrutura de inteligência artificial, o que levou muitos a questionarem o propósito de sua recomendação.
Brandon Sheffield, diretor do estúdio indie Necrosoft Games, foi um dos críticos que se manifestou, afirmando que sugerir o uso da mesma tecnologia que poderia substituir os funcionários demitidos era uma abordagem infeliz. A Microsoft comprova uma mudança significativa em sua estratégia, focando intensamente em inovações em IA, o que tem levado a uma onda de demissões e transformações no cenário tecnológico.