Passageiros enfrentam susto em robotaxis parados em Wuhan
Um incidente recente envolvendo robotaxis operados pela Baidu em Wuhan, China, destacou as preocupações sobre a segurança e a confiabilidade desses veículos autônomos. No dia 31 de março de 2026, cerca de 100 robotaxis pararam inesperadamente nas ruas, gerando uma situação alarmante para os passageiros que se encontravam dentro deles.
A Baidu, responsável pelo serviço Apollo Go, relatou que uma “falha do sistema” foi a causa do problema. Vários veículos pararam no meio do tráfego, ocasionando colisões e deixando passageiros presos por mais de uma hora. Segundo relatos, a maioria dos passageiros conseguiu desembarcar em segurança, sem feridos confirmados, mas a situação gerou câmaras assustadoras, com veículos parados em locais perigosos, como autoestradas movimentadas.
Vídeos compartilhados nas redes sociais mostram os carros parados em meios a ruas movimentadas, uma realidade bem diferente das falhas anteriores observadas em outros modelos, que, embora inconvenientes, permitiam que os veículos se movessem lentamente. Desta vez, os robotaxis da Baidu realmente se transformaram em cones de sinalização humanos, interrompendo completamente o tráfego.
Após o incidente, muitos passageiros, como os identificados como Sr. Lu e Sra. Zhou, contaram suas experiências a meios de comunicação. Mr. Lu relatou que o veículo dele estava cercado por caminhões em alta velocidade, o que adicionou uma camada de estresse à situação, enquanto uma mensagem avisava a Sra. Zhou para não abrir a porta do veículo. No caso de Mr. Lu, a funcionalidade de SOS do carro falhou completamente, e as tentativas de contato via tela do veículo resultaram em desconexões automáticas.
Após quase uma hora de espera e sem assistência, Mr. Lu decidiu chamar a polícia, que juntamente com funcionários da Baidu, o ajudou a deixar a autoestrada. Em um desfecho revoltante, Sra. Zhou ainda recebeu a fatura completa pela corrida, apesar do estresse vivido durante o episódio.
Este evento levanta questões cruciais sobre a segurança dos veículos autônomos e a preparação das empresas de tecnologia para lidar com falhas sistêmicas. Em seus relatos, muitos passageiros expressaram o desejo de que esse tipo de tecnologia seja aprimorada e que políticas de reembolso sejam estabelecidas para situações inesperadas como esta.
Além disso, a experiência dos passageiros em Wuhan serve como um alerta para outras cidades que também estão adotando a tecnologia de robotaxis. Enquanto as promessas de eficiência e segurança são frequentemente destacadas, a realidade operacional precisa ser acompanhada de ações proativas para garantir a proteção dos usuários.
Incidentes como este podem prejudicar a confiança do público na mobilidade autônoma, algo que empresas de tecnologia devem levar em consideração enquanto continuam a desenvolver e implementar esses sistemas no futuro.
Ainda aguardamos um posicionamento oficial da Baidu sobre o incidente e suas promessas de solução para esses problemas recorrentes.