Nos últimos tempos, a inteligência artificial (IA) tem sido um tema central nas discussões sobre o futuro do trabalho. Um estudo recente revelou que 99% dos CEOs acreditam que iniciativas corporativas de IA levarão a demissões nos próximos dois anos. O relatório da Mercer, uma renomada consultoria, destaca que a maioria dos executivos está convencida de que a reestruturação do trabalho para incorporar a automação proporcionará o maior retorno sobre o investimento.
No entanto, apenas 32% dos entrevistados acreditam que a força de trabalho pode combinar de forma ideal as capacidades humanas e das máquinas. A adoção da IA no mundo corporativo está em alta, com muitas empresas, especialmente no Vale do Silício, alegando que suas iniciativas de IA estão funcionando tão bem que justificam decisões de demissão em massa. Apesar da abertura dos executivos e investidores sobre suas expectativas de uma crise de desemprego entre trabalhadores de colarinho branco impulsionada pela IA, especialistas estão divididos sobre se esses compromissos estão resultando em ganhos de produtividade significativos.
Alguns acreditam que a potencial disrupção da força de trabalho pela IA é uma tática estratégica utilizada pela indústria de IA para vender seus produtos. Os jovens trabalhadores são os mais afetados por essa tendência. De acordo com outra pesquisa, a redução de pessoal impulsionada pela IA que os CEOs estão prevendo deve se concentrar em posições de início de carreira.
A justificativa é que a IA é mais eficaz na automação de tarefas simples que um trabalhador em início de carreira normalmente executaria enquanto recebe o treinamento necessário para avançar para posições de maior responsabilidade. Contudo, muitos executivos, deslumbrados pela promessa de um chatbot de IA que pode concluir tarefas em segundos e trabalhar 24 horas por dia, sem precisar de pausas, parecem ignorar a importância do treinamento dos futuros profissionais. Esse impacto não é apenas teórico; já está sendo sentido.
Estudos recentes indicam que o mercado de trabalho para jovens de 22 a 27 anos está em sua pior fase desde os dias mais críticos da pandemia. Muitos jovens estão se sentindo desiludidos em relação à IA e ao seu futuro. Uma pesquisa recente revelou que o uso da IA entre a Geração Z está estagnado, e os membros dessa geração estão cada vez mais relatando sentimentos de ansiedade e raiva em relação à tecnologia.
Essa desconfiança em relação à IA também se espalhou para outras faixas etárias. Uma pesquisa da NBC News realizada em março mostrou que a IA é tão impopular entre os eleitores que até mesmo a Agência de Imigração e Controle de Alfândegas (ICE), frequentemente criticada, é vista de forma relativamente mais positiva. Independentemente de a tendência de demissões poder ser justificada pelos ganhos de produtividade da IA, os trabalhadores estão sendo impactados pela forma como os executivos promovem a tecnologia em detrimento de suas equipes.
Segundo a pesquisa da Mercer, apenas 44% dos funcionários relataram estar prosperando no trabalho em 2026, uma queda em relação a 66% em 2024, sendo a ansiedade em relação à substituição de empregos pela IA um dos principais fatores. Essa angústia existencial e a profunda ansiedade são tão prevalentes que pesquisadores estão propondo cunhar o termo "disfunção de substituição por IA" (AIRD) para descrevê-la. O futuro do trabalho está em uma encruzilhada, e a forma como as empresas lidam com a integração da IA em suas operações pode moldar não apenas a economia, mas também o bem-estar de uma geração inteira.
À medida que a tecnologia avança, a necessidade de um diálogo aberto e honesto sobre o impacto da IA no emprego se torna cada vez mais urgente.